💡 ¿Por qué SonicWall Global VPN Client no conecta a internet? ¡Aquí te cuento!
Si eres de los que usan SonicWall Global VPN Client para conectar remotamente a la red de tu empresa, seguro te has topado con el molesto problema de que la VPN conecta pero… no tienes acceso a internet. O peor aún, no se conecta y no sabes por qué.
Pues bien, este problema no es nuevo, pero en 2025 se ha complicado un poco más por una campaña maliciosa que está afectando a usuarios desprevenidos en todo el mundo — y sí, también en España.
Resulta que un grupo de ciberdelincuentes está distribuyendo una versión trojanizada del cliente VPN NetExtender, una app que SonicWall ofrece para conexiones SSL VPN. Esta versión falsa del software se hace pasar por la oficial (versión 10.3.2.27) y roba tus credenciales mientras te deja sin acceso a internet. Microsoft la ha bautizado como SilentRoute.
La trampita va así: buscas en Google o Bing el NetExtender, caes en un sitio falso, descargas el instalador que parece legítimo porque hasta está firmado digitalmente (por una empresa llamada CITYLIGHT MEDIA PRIVATE LIMITED), y ¡zas! Tu VPN queda comprometida.
Si has sentido que tu SonicWall VPN se conecta pero no navegas, muy probablemente tu equipo esté afectado, o la configuración interna ha sido alterada para robar información y bloquear tu conexión.
En este artículo te voy a contar cómo detectar este problema, qué hacer para solucionarlo y cómo protegerte para que no te pase. Además, te cuento por qué este tipo de ataques está creciendo y qué está pasando en el mundo VPN en 2025.
📊 Problemas comunes que bloquean el acceso a internet en SonicWall Global VPN Client
| Problema 🔍 | Causa Principal 💡 | Impacto 🚨 |
|---|---|---|
| Malware en NetExtender | Trojan SilentRoute distribuido por sitios falsos | Robo de credenciales y bloqueo de internet |
| Configuración VPN incorrecta | Errores en archivos de configuración | No se conecta o sin acceso a red |
| Conflicto con certificados | Bypass malicioso de validación digital | VPN conecta pero sin internet |
| Restricciones del ISP | Throttling o bloqueo por proveedor | Velocidad muy lenta o sin acceso |
| Problemas de firewall | Firewall bloqueando puertos VPN | VPN se cae o sin conexión |
Este resumen te muestra las causas más frecuentes de que tu SonicWall Global VPN Client no te deje navegar cuando estás conectado.
El malware SilentRoute es el más peligroso, porque además de impedir el acceso a internet, roba tus credenciales y datos de la red corporativa. Esto ya no es un simple fallo técnico, es un fallo de seguridad serio.
Pero no todo es malware: muchas veces el problema viene por configuraciones erróneas, certificados digitales que no validan bien o bloqueos de tu propio firewall o proveedor de internet.
Así que si te pasa, lo primero es descartar si estás usando una versión legítima del software y que no venga de un sitio falso.
💡 ¿Cómo identificar y arreglar el problema de conexión sin internet en SonicWall?
Primero, asegúrate de descargar el SonicWall NetExtender solo desde la web oficial de SonicWall. Nada de buscar en Google y bajar desde enlaces dudosos.
Si sospechas que tu VPN no da internet por culpa del malware SilentRoute, lo mejor es:
- Desinstalar inmediatamente el cliente VPN sospechoso.
- Ejecutar un análisis completo con un antivirus actualizado o herramientas antimalware específicas.
- Cambiar todas tus contraseñas corporativas y revisar accesos.
- Contactar con tu equipo de TI para confirmar el estado del servidor VPN.
Ahora, si el problema es configuración, revisa los archivos de conexión y asegúrate que los certificados digitales estén vigentes y firmados por SonicWall. Muchas veces una configuración inválida o un certificado expirado bloquea la conexión.
También verifica que tu firewall personal o corporativo no esté bloqueando los puertos que usa la VPN (usualmente el 8080, pero varía según configuración).
Por último, considera que tu proveedor de internet puede estar limitando la conexión VPN. Esto pasa mucho en España con ciertos ISP que aplican throttling o bloqueos selectivos. En estos casos, cambiar de proveedor o usar un VPN distinto puede ayudar.
En resumen, la solución pasa por:
- Confirmar que el software es legítimo y libre de malware.
- Revisar y corregir configuraciones y certificados.
- Verificar que no haya bloqueos externos o internos (ISP, firewalls).
- Mantener tu equipo protegido con antivirus y actualizaciones.
La seguridad VPN en 2025 está más crítica que nunca, con campañas sofisticadas que buscan aprovechar la necesidad de conexiones remotas tras años de teletrabajo masivo.
🙋 Preguntas Frecuentes
❓ ¿Qué es exactamente el malware SilentRoute y cómo afecta a SonicWall NetExtender?
💬 SilentRoute es un troyano que se oculta dentro de versiones falsas del cliente NetExtender. Su objetivo es robar credenciales VPN y configuraciones, además de bloquear el acceso a internet para que no te des cuenta fácilmente. Fue detectado por Microsoft y SonicWall, y se distribuye por sitios falsos que imitan la web oficial.
🛠️ ¿Cómo puedo saber si mi SonicWall VPN está infectada o comprometida?
💬 Si notas que te conectas a la VPN pero no tienes acceso a internet o a recursos de la red, es una señal. También revisa que el instalador que usaste sea legítimo (descargado solo desde la web oficial). Ejecuta escaneos antimalware y consulta con tu equipo TI para verificar configuraciones.
🧠 ¿Vale la pena seguir usando SonicWall Global VPN Client en 2025 o debería cambiar a otro VPN?
💬 SonicWall sigue siendo una solución sólida para empresas, pero la seguridad depende mucho de mantener el software actualizado y protegido contra ataques. Si tu empresa tiene problemas o riesgos, considera complementar con servicios VPN comerciales de buena reputación que ofrezcan cifrado avanzado y soporte constante.
🧩 Reflexiones finales
En julio de 2025, los usuarios de SonicWall Global VPN Client enfrentan un reto serio: protegerse de versiones falsas del cliente que no solo bloquean el internet, sino que también roban datos valiosos. La clave está en la prevención y la vigilancia constante.
Este caso también nos recuerda que usar una VPN no es garantía absoluta de seguridad si no se cuida el origen del software y las configuraciones. La ciberseguridad es un juego en equipo — software, usuario y proveedor TI deben estar alineados.
Si quieres navegar seguro, no te la juegues con descargas dudosas y mantén siempre actualizado tu antivirus y firewall. Y si tienes problemas, busca ayuda profesional antes que perder datos sensibles o acceso a tu trabajo remoto.
📚 Lecturas recomendadas
Aquí te dejo tres artículos recientes que pueden ayudarte a entender mejor el panorama de internet y VPNs en 2025:
🔸 Activists sound alarm over US cuts to programs providing internet access and promoting democracy in Iran
🗞️ Source: CNN – 📅 2025-07-03
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🗞️ Source: TechRadar – 📅 2025-07-01
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😅 Un toque personal (y un consejo sincero)
Mira, no te voy a engañar: a pesar de todo lo que te he contado, SonicWall sigue siendo un VPN muy bueno para empresas. El problema es que, como todo software, hay que usarlo con cabeza.
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📌 Aviso Legal
Este artículo combina información pública actualizada con apoyo de IA para ayudarte a entender un problema común con SonicWall Global VPN Client. No todo está oficialmente verificado, así que úsalo como guía y confirma con expertos cuando puedas. Seguridad ante todo.